Qどうして患者様は担当制なの？
QUESTION
ANSWER01
患者様を理解しながら施術できる
初診から一貫して診ることができるので、前回施した施術や経過を明確に把握しておくことができます。
また、1回目2回目と通っていただく中で患者様の症状だけでなくその人がどんな人か、どうなりたいかなどパーソナリティを知ることで関係性も深まります。
ANSWER02
スタッフの得意が明確!情報共有も〇
担当制にすることでどんな患者様でどんな症状の人が再来に繋がっているかが分かりやすくなります。
そうすると自ずと自分が得意とする施術なども分かるようになり、培った技術や知識をスタッフ同士で情報共有することや、院内全体でお互いの得意を伸ばし苦手をカバーできます。
ANSWER03
シートで患者様情報を管理できる
独自に作った顧客管理シートで患者様の情報を細かく残しておくことができます。
他の患者様の履歴を見て施術に反映させたり過去の実績を後から確認できるので、技術や施術内容の見直し、ブラッシュアップに役立ちます。
ANSWER04
実績が目に見えて分かる!
症状が改善または完治した場合、担当制なのでその患者様を担当している先生の実績となります。
もちろん結果がついてこなかったり担当患者様がなかなか増えなかったりと大変なこともあるかもしれませんが、その分乗り越えた時には大きな自信になります。
桜通りオリジナルシート
- ・患者様の症状
- ・通院履歴
- ・治療内容
- ・担当患者様数
- etc…
レポートや数値、グラフなどで後から見返しても学びがたくさんある管理シートです。